2022
▶️ 세상을 바꾸는 금융이라는 슬로건 아래 업계 최고 수준의 역량을 갖춘 금융 전문성을 갖춘 이 고객사는 고객에게 신뢰받는 금융 파트너가 되기 위해 끊임없이 노력하는 국내 대표 카드사입니다. 이 고객사는 다양한 ML/AI 과제를 통해 기술을 내재화하여 다양한 분야에서 활용할 수 있도록 적기에 대응하는 프로세스를 마련하기 위해 MNC와 함께 과제 수행부터 역량 강화 교육까지 전반에 걸친 AI 프로젝트를 진행했습니다.
고객사의 문제
- 마케팅 및 영업 지원 부서의 요구에 대한 적기 대응의 필요성 증대
- 기존 머신러닝 과제의 모델 성능 개선 및 최신 AI 기술 적용 탐색과 업무 적용 필요
- 데이터 분석 방법과 알고리즘이 급변함에 따라 변화에 맞춰 내부 역량 강화 및 내재화가 필요한 데에 반해 어려움을 겪음
MNC의 해결 방안
- 현업 인터뷰를 통한 과제 및 요건 협의, 선정 과제 데이터 탐색과 모델 설계를 통한 머신러닝 과제 공동 개발
- 딥러닝 모델 개발 및 검증을 통한 AI 과제 공동 개발 및 기술 실증 (PoC) 지원
- 분석업무 유관 직원 대상 분석과제 수행에 필요한 실무 맞춤형 수준별 교육 지원
- 신기술 관련 시장 트렌드 파악 지원 및 신기술 센싱 프레임워크 제공
프로젝트 성과
- 고객사 전반에 걸쳐 머신러닝, AI 과제 수행 및 데이터 활용 역량 강화
- 마케팅 효율성과 업무 효율성, 생산성 동시 증대에 기여
- 임시 데이터 마트 생성을 통한 내 외부 데이터 적재 및 분석 역량 고도화